2006年12月27日,星期三(GSM+8 北京时间)
浙江法制报 > 第七版:援手 改变文字大小:   | 打印 | 关闭 
外贸“飞单”知多少 加强防范有高招
蒋中意

  “飞单”,一般指销售员将本企业客户的订单私自转卖给竞争企业以赚取高额回报的行为。永康一些企业就遭遇了五花八门的外贸“飞单”,现将其中一些花招曝光出来,请专家给大伙儿支个招。
  花招之一:卧底偷师  揽走业务
  去年下半年,永康一家从事礼花出口的企业招聘了一名外贸人员。她看上去年纪不大,但对各类问题对答如流,而且能讲一口流利的英语。公司当即决定聘用她担任外贸部业务经理。不到半年时间,她已掌控了公司所有的外贸业务,并拥有一批固定的客户。
  今年4月,老板带她一同参加“广交会”。“广交会”结束后,她向老板请假,说要多待一天拜访朋友。但过了好几天,依然不见她回公司上班,“广交会”的订单和原先所有客户的资料全在她手里。老板这下急了,赶紧打她的手机,结果却已停机。
  后来老板才知道,凭着手中拥有的客户,她已在外地开了一家外贸公司,据说生意不错。
  花招之二:瞒天过海  赚取差价
  永康一家门类外贸企业遭遇的“飞单”,则是另一种情况。
  该公司一名外贸人员在与外商洽谈生意或签单时,擅自把每扇门的出厂价调高2至3元,从中赚取差价。
  刚开始老板并不知道,有一次,老板通过翻译与一名外商沟通时才发现其中的秘密。后来查明,在半年多时间里,这名外贸人员已从那位外商手中赚取了17万余元差价。
  “在永康,门类企业竞争很激烈,一些采购量大的外商对价格特别敏感。只要你稍微抬高一点价格,他就不会再和你做生意了。”这位老板说,由于招到了这样一名外贸人员,公司受到的潜在负面影响难以估量。
  花招之三:偷梁换柱  牟取私利
  永康有一家生产无油烟锅、不粘锅的企业,老板因为准备开发房地产项目,就把所有外贸业务交给了新聘的一名业务经理。
  在这名外贸人员没来之前,这家企业的外贸单子一直来不及做。但自从他来了以后,单子反而变得越来越少。老板心里开始疑惑。经过调查发现,这名新聘的外贸业务经理自己家还开着一家小型无油烟锅、不粘锅厂。接到订单后,他把许多单子揽到自己家里的厂去做了。
  专家提醒:出现“飞单”现象,一个主要原因是目前不少私营企业主都是“泥腿子”出身,文化程度不高,不懂外语,只好任凭一些外贸人员摆布。但企业还是可以通过以下方法来加强防范的:
  1.建立企业外贸档案库,一切外贸往来邮件都要求拷贝进档案库,然后由企业主派懂外语的人审查;
  2.企业可多招几名外贸人员,并加强业务监督;
  3.让其他懂外语的工作人员与外商保持联系,以便掌握外贸人员动态;
  4.企业主还可以给公司电脑安装相关软件,防止“飞单”现象发生。